Lo Único diferente era yo
Cuando comencé a trabajar como vendedor, el primer producto que vendí
eran seguros de salud. El programa era especial porque combinaba el
poder adquisitivo de los trabajadores autónomos para que obtuvieran
mayor cobertura y mejores tarifas. Habiendo sido antes un trabajador
autónomo, yo comprendía muy bien el valor de este concepto y del
producto. El precio era competitivo y la cobertura amplia. En seis
semanas, obtuve la licencia, y durante ese lapso mi expectativa creció y
creció. Estaba ansioso de ponerme frente a los clientes y decirles lo
estupendo que era el producto.*
*Mi gerente de ventas nos enseñó que para tener éxito en este negocio
era necesario obtener quince citas por semana. Sin embargo, aunque yo
tenía quince citas por semana durante el primer mes, sólo concretaba una
venta por semana mientras que otros vendedores concretaban cuatro o
cinco. Me desanimé y pensé en renunciar. ¿Por qué los clientes no veían
el fantástico que estaba vendiendo? Comencé a pensar que tal vez la
culpa era mía. *
*Le pedí al vendedor más importante de la oficina que me permitiera
acompañarlo en una presentación. Aceptó, y a los cinco minutos de
iniciada su presentación me di cuenta de todo. **Era evidente que esta
persona estaba allí para ayudar a los clientes, no a sí mismo. Eso era
lo que me faltaba a mí.*
*El caso es que me hice vendedor por la posibilidad que me ofrecía esa
profesión de ganar mucho dinero. Obviamente, eso lo percibían mis
clientes. Yo estaba allí para ganar mucho dinero y, en consecuencia,
ganaba muy poco. *
*Cuando dejé de lado la comisión y comencé a preocuparme por el
cliente**, no sólo hice muchas ventas, ¡sino que me convertí en el
agente más importante del país! Sin embargo, en última instancia, ¿qué
cambió? El producto, el precio, la competencia y todo lo demás era
igual. **Lo único diferente era yo**, y eso hacía toda la diferencia del
mundo. *
/Vincent Roazzi/
Todos necesitamos elegir continuamente nuestro mejor pensamiento y
nuestras mejores acciones. Necesitamos elegir continuamente cómo vivimos
cada momento del día. Nos tenemos que preguntar constantemente si lo que
estamos haciendo en este momento es el mejor modo de usar nuestro tiempo
y nuestros talentos.
Cada instante de nuestra vida es en cierto sentido un momento de la
verdad. Según lo que escojas en cada momento o bien creces como ser
humano o disminuyes. Lo que eres ahora, es la suma total de las
elecciones que has hecho desde el día que naciste hasta este día. Tu
destino se determina según tus elecciones.
nuestras mejores acciones. Necesitamos elegir continuamente cómo vivimos
cada momento del día. Nos tenemos que preguntar constantemente si lo que
estamos haciendo en este momento es el mejor modo de usar nuestro tiempo
y nuestros talentos.
Cada instante de nuestra vida es en cierto sentido un momento de la
verdad. Según lo que escojas en cada momento o bien creces como ser
humano o disminuyes. Lo que eres ahora, es la suma total de las
elecciones que has hecho desde el día que naciste hasta este día. Tu
destino se determina según tus elecciones.
Las opciones que han determinado los pensamientos que has pensado
habitualmente, la gente con que te has rodeado, los libros que has leído
y las acciones que has emprendido te han configurado y definido en la
vida. Has creado la vida que tienes ante tus ojos. Ninguna otra persona
lo ha hecho.
Si no aceptas ninguna responsabilidad por tu vida y culpas a los demás,
estás entregando el poder a esa gente. Al culpar a las cosas que te
sucedieron en el pasado o a las cosas que empequeñecen tu vida, das
poder a esos sucesos. Porque cuando culpas del estado de tu vida a otras
personas, en realidad estás diciendo que ellas han modelado tu destino y
son la causa de tu situación presente.
Necesitas ser auténtico y la autenticidad empieza por aceptarte a ti mismo. Las circunstancias no definen a una persona pero sí la
revelan. Es tiempo de que empieces a actuar como un ser humano impecable
y te conviertas en uno. El desempeño supremo en la carrera y en la vida
consiste en la promoción de la responsabilidad personal. Consiste en
mantener los compromisos que has hecho contigo mismo. Para vivir una
vida honorable, es esencial que honres tus promesas. La grandeza de una
persona depende sobre todo de decir lo que haremos como personas y
después hacer lo que dijimos que haríamos.*
*Piensa en estar presente para la gente de tu vida. Es algo sumamente
importante. Preocúpate genuinamente por la gente. Haz por ellos lo
inesperado y entrégales algo de ti mismo. Todos nosotros necesitamos
dejar de preocuparnos tanto por el éxito, la prosperidad y el respeto;
necesitamos preocuparnos mucho más por ser buenos. *
*Tu vida alcanzará la máxima elevación sólo cuando te quites el traje,
la armadura, que casi todos usamos todo el día y muestres alguna
vulnerabilidad, apertura y afecto. Los mejores lideres dejan ver sus
debilidades, son verdaderos y la gente los ama por eso.*
*Serás mucho más feliz si aprendes a estar auténticamente con las
personas de tu vida y construyes relaciones extraordinarias con ellas.
Si les muestras que los valoras, te van a valorar a ti. Muéstrales amor
y buena disposición y te retribuirán con lo mismo. Pregúntales por sus
esperanzas, sueños y deseos y harán lo mismo contigo. Las grandes vidas
se construyen sobre grandes relaciones.*
*Los otros pueden sentir si te importan, pueden saber si consideras sus
intereses con el corazón. Por más hábil que seas no puedes fingir
afecto. Puedes hablar lo que quieras, pero a menos que estés
genuinamente dedicado a ayudarlos y a mejorarles su vida, no harán
tratos contigo, pues sentirán que no eres genuino. La gente necesita
confiar en que la quieres ayudar.*
*La clave es la confianza. Sin ella, tus relaciones son sólo la cáscara
de lo que podrían ser. Y mantienes una cuenta corriente de confianza con
cada persona de tu vida. Cada vez que interactúas con alguien estás
haciendo depósitos en esa cuenta o efectuando retiros. Cada vez que
cumples con un compromiso que has contraído, cada vez que encuentras un
momento para decir «gracias», cada vez que demuestras verdadero interés
en alguien y cada vez que ayudas de verdad a alguien estás haciendo un
depósito.*
*Y cada vez que antepones tus intereses por encima de todo estás
haciendo un retiro. Los depósitos diarios profundizan la relación y los
retiros diarios la disminuye. Y lo interesante es que cuando has
invertido mucho en esta cuenta de confianza, puedes efectuar algunos
retiros sin muchos problemas. *
*Cuando conozcas a alguien, concédete un segundo y recuerda honrar la
bondad que hay en esa persona. Concéntrate en valorar la magnífica
criatura que es. Esto afectará profundamente la manera como te responde. *
/Robin Sharma/
habitualmente, la gente con que te has rodeado, los libros que has leído
y las acciones que has emprendido te han configurado y definido en la
vida. Has creado la vida que tienes ante tus ojos. Ninguna otra persona
lo ha hecho.
Si no aceptas ninguna responsabilidad por tu vida y culpas a los demás,
estás entregando el poder a esa gente. Al culpar a las cosas que te
sucedieron en el pasado o a las cosas que empequeñecen tu vida, das
poder a esos sucesos. Porque cuando culpas del estado de tu vida a otras
personas, en realidad estás diciendo que ellas han modelado tu destino y
son la causa de tu situación presente.
Necesitas ser auténtico y la autenticidad empieza por aceptarte a ti mismo. Las circunstancias no definen a una persona pero sí la
revelan. Es tiempo de que empieces a actuar como un ser humano impecable
y te conviertas en uno. El desempeño supremo en la carrera y en la vida
consiste en la promoción de la responsabilidad personal. Consiste en
mantener los compromisos que has hecho contigo mismo. Para vivir una
vida honorable, es esencial que honres tus promesas. La grandeza de una
persona depende sobre todo de decir lo que haremos como personas y
después hacer lo que dijimos que haríamos.*
*Piensa en estar presente para la gente de tu vida. Es algo sumamente
importante. Preocúpate genuinamente por la gente. Haz por ellos lo
inesperado y entrégales algo de ti mismo. Todos nosotros necesitamos
dejar de preocuparnos tanto por el éxito, la prosperidad y el respeto;
necesitamos preocuparnos mucho más por ser buenos. *
*Tu vida alcanzará la máxima elevación sólo cuando te quites el traje,
la armadura, que casi todos usamos todo el día y muestres alguna
vulnerabilidad, apertura y afecto. Los mejores lideres dejan ver sus
debilidades, son verdaderos y la gente los ama por eso.*
*Serás mucho más feliz si aprendes a estar auténticamente con las
personas de tu vida y construyes relaciones extraordinarias con ellas.
Si les muestras que los valoras, te van a valorar a ti. Muéstrales amor
y buena disposición y te retribuirán con lo mismo. Pregúntales por sus
esperanzas, sueños y deseos y harán lo mismo contigo. Las grandes vidas
se construyen sobre grandes relaciones.*
*Los otros pueden sentir si te importan, pueden saber si consideras sus
intereses con el corazón. Por más hábil que seas no puedes fingir
afecto. Puedes hablar lo que quieras, pero a menos que estés
genuinamente dedicado a ayudarlos y a mejorarles su vida, no harán
tratos contigo, pues sentirán que no eres genuino. La gente necesita
confiar en que la quieres ayudar.*
*La clave es la confianza. Sin ella, tus relaciones son sólo la cáscara
de lo que podrían ser. Y mantienes una cuenta corriente de confianza con
cada persona de tu vida. Cada vez que interactúas con alguien estás
haciendo depósitos en esa cuenta o efectuando retiros. Cada vez que
cumples con un compromiso que has contraído, cada vez que encuentras un
momento para decir «gracias», cada vez que demuestras verdadero interés
en alguien y cada vez que ayudas de verdad a alguien estás haciendo un
depósito.*
*Y cada vez que antepones tus intereses por encima de todo estás
haciendo un retiro. Los depósitos diarios profundizan la relación y los
retiros diarios la disminuye. Y lo interesante es que cuando has
invertido mucho en esta cuenta de confianza, puedes efectuar algunos
retiros sin muchos problemas. *
*Cuando conozcas a alguien, concédete un segundo y recuerda honrar la
bondad que hay en esa persona. Concéntrate en valorar la magnífica
criatura que es. Esto afectará profundamente la manera como te responde. *
/Robin Sharma/
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